Banca de DEFESA: PEDRO ANGELO DE MAGALHÃES VERÇOSA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : PEDRO ANGELO DE MAGALHÃES VERÇOSA
DATA : 06/09/2024
HORA: 09:00
LOCAL: https://conferenciaweb.rnp.br/sala/diva-ester-okazaki-rowe
TÍTULO:

RELAÇÕES ENTRE MOTIVAÇÃO E DESEMPENHO NA FISCALIZAÇÃO DA RECEITA FEDERAL DO BRASIL

PALAVRAS-CHAVES:

Motivação para trabalhar; desempenho individual no trabalho; serviço público; Receita Federal do Brasil.

PÁGINAS: 304
RESUMO:

O desempenho individual no trabalho é um construto fundamental, no campo do comportamento organizacional. Entre os mais importantes determinantes desse desempenho, encontra-se a motivação, um dos principais processos que explicam o comportamento humano. Nesse contexto, este trabalho se propôs a responder como fatores motivacionais podem ser utilizados para gerir o desempenho da fiscalização de tributos internos da Secretaria Especial da Receita Federal do Brasil. A pesquisa teve, por objetivo geral, a elaboração de relatório técnico, com medidas destinadas a favorecer o desempenho nessa atividade. Para atingir esse objetivo, foi necessário, entre outros objetivos específicos, analisar o contexto organizacional e o sistema de gestão do desempenho dos Auditores-Fiscais que realizam essa atividade, determinar os seus níveis de motivação e desempenho individual no trabalho e verificar se havia, de fato, no caso em estudo, relação entre motivação e desempenho. Também foram testadas eventuais variáveis moderadoras das relações entre esses construtos e, finalmente, investigadas as causas das percepções desses profissionais, acerca do próprio desempenho. A pesquisa requereu, portanto, o emprego de métodos mistos, combinando-se elementos das abordagens quantitativa e qualitativa. Assim, por meio de pesquisa documental, foi estudado o contexto organizacional, inclusive os sistemas de gestão do desempenho aplicáveis à atividade. Por meio de survey, foram obtidos dados sobre motivação e desempenho, entre a população do estudo. Para medição da motivação e do desempenho autoavaliado, foram utilizadas a Medida de Motivação para Trabalhar e a Escala Geral de Desempenho no Trabalho, instrumentos concebidos e validados no Brasil, fundamentados na Teoria da Expectância e nas teorias contemporâneas sobre o desempenho. Os 307 participantes também puderam opinar livremente sobre o que poderia ser feito para facilitar seu desempenho e não prejudicar sua motivação. Além disso, foram obtidos e utilizados os índices individuais de desempenho de parte dos respondentes, com base em indicador objetivo utilizado pela organização. Os dados quantitativos foram submetidos a análises de correlação, comparação entre grupos, regressão linear múltipla, moderação e modelagem de equações estruturais. Entre os principais resultados da pesquisa, foram apuradas correlações significativas entre a motivação e o desempenho comportamental, em todas as suas dimensões, mas não entre estas e o indicador de desempenho utilizado pela organização. Em um modelo explicativo do desempenho, valência e expectativa atuaram como preditoras do desempenho voltado à tarefa e ao contexto, mas isso não ocorreu com a instrumentalidade. Por meio da análise de conteúdo, foram identificadas cinco categorias temáticas. Com base nos resultados da pesquisa, foram realizadas diversas propostas, com o fim de permitir a gestão do desempenho por meio de fatores motivacionais.

MEMBROS DA BANCA:
Externa à Instituição - ANA PAULA MORENO PINHO - UFC
Interna - 2657713 - DANIELA CAMPOS BAHIA MOSCON
Presidente - 1631650 - DIVA ESTER OKAZAKI ROWE