Gerenciamento da Privacidade em Interações Mediadas por Instant Messengers Móveis
Gerenciamento da Privacidade, Perspectiva Dramatúrgica, Interações Sociais Mediadas, Instant Messengers Móveis, WhatsApp
Nesta tese, realizamos uma pesquisa exploratória qualitativa com jovens adultos brasileiros (entre 18 a 24 anos) com intuito de identificar práticas de gerenciamento da privacidade em interações mediadas por um Instant Messenger Móvel (WhatsApp). Atualmente o WhatsApp é utilizado por mais de dois (2) bilhões de usuários no cenário mundial, sendo o aplicativo mais utilizado em smartphones no Brasil para a realização de práticas de sociabilidade. Assentados em uma abordagem descritiva e social sobre a Privacidade, propomos uma aproximação entre os estudos do gerenciamento da privacidade com a perspectiva dramatúrgica das interações sociais do teórico Erving Goffman. Tomando como base relatos provenientes de quatorze (14) entrevistas semiestruturadas em profundidade, analisamos como os participantes costumam utilizar o WhatsApp em suas interações cotidianas, avaliando o conhecimento e as motivações de uso dos recursos de privacidade disponíveis no aplicativo, além das percepções e comportamentos de privacidade adotados em diferentes situações sociais no cotidiano. Com base nos resultados, identificamos como os usuários gerenciam aspectos das suas privacidades no WhatsApp a partir de diferentes práticas de delimitação do acesso das audiências a fim de evitar intromissões inoportunas e transitar por regiões representacionais simultâneas. Também identificamos o uso dos recursos de privacidade disponíveis no aplicativo como forma de regulação da visibilidade da presença social, a fim de evitar a ocorrência de demandas por disponibilidade imediata.