FRAMEWORK DODECAÉDRICO: UMA PROPOSTA CONCEITUAL PARA ANÁLISE DOS ELEMENTOS DAS REDES DE EXPERIÊNCIA DO METAVERSO E SUAS INFLUÊNCIAS SOBRE A CULTURA ORIENTADA À SUSTENTABILIDADE
Framework, Metaverso, Redes de Experiência e Sustentabilidade
A sociedade contemporânea tem ampliado significativamente a utilização de plataformas virtuais e, mais recentemente, imergindo no ambiente de Metaverso, que neste estudo é entendido como uma tecnologia que conecta diversas plataformas virtuais tridimensionais. Tais plataformas foram definidas nesse estudo de Redes de Experiência, constituindo um conceito novo para caracterizar o surgimento de um mundo tridimensional que permite interações imersivas e atividades colaborativas entre usuários representados por avatares. Essas redes são desenvolvidas por empresas e organizações para oferecer aos usuários uma variedade de serviços e aplicações digitais, tais como entretenimento, comércio, educação, saúde, trabalho e comunicação, permitindo que os usuários interajam em eventos e atividades em um ambiente virtual tridimensional imersivo com elevado nível de realismo. Dessa forma, o objetivo da pesquisa é caracterizar o surgimento das Redes de Experiência, parte integrante do Metaverso, como um fenômeno tecnológico, social e mercadológico que sucede cronologicamente a Rede Social, constituindo um novo objeto de estudo, bem como estabelecer suas influências nas práticas de sustentabilidade organizacionais. Em virtude do caráter recente desse fenômeno, e para auxiliar na caracterização das Redes de Experiência, é proposto um novo modelo teórico/conceitual como iniciativa Estado da Arte, o Framework Dodecaédrico das Redes de Experiência do Metaverso, que apresenta 12 categorias de análise, agrupados em 4 dimensões. Um enfoque mais detalhado foi dado sobre a identificação das influências das Redes de Experiência sobre a cultura orientada à sustentabilidade e como elas propiciam elementos para o desenvolvimento de atividades corporativas sustentáveis. Para dar suporte conceitual ao Modelo Dodecaédrico, foram compiladas referências teóricas em periódicos acadêmicos e revistas especializadas, a maior parte internacionais e majoritariamente do período de 2020 a 2024. A abordagem metodológica foi baseada em revisão bibliográfica acompanhada pela aplicação de questionário online quantitativo para usuários das Redes de Experiência do Metaverso, com validação por meio de análise fatorial confirmatória e modelo de equações estruturais. As evidências empíricas demonstraram que existem correlações positivas entre as variáveis Identidades Digitais, Gamificação e Interoperabilidade de Redes com variável Cultura Orientada à Sustentabilidade. Por fim, espera-se que a utilização do Framework Dodecaédrico possa auxiliar na caracterização das Redes de Experiência do Metaverso, apontando suas funcionalidades, potencialidades e impactos na sustentabilidade organizacional, servindo como ferramenta de análise para futuras pesquisas que venham a se dedicar a esse novo objeto de estudos.