MODELO PARA GERENCIAMENTO DE REQUISITOS DO CLIENTE PARA PROJETO DE RETROFIT DE EDIFÍCIOS COM AUXÍLIO DO BIM
Retrofit.
Gerenciamento de Requisitos do Cliente.
BIM.
Edifícios existentes.
O Gerenciamento dos Requisitos do Cliente (GRC) tem como desafio reduzir as omissões e sobreposição entre requisitos no projeto de retrofit. Para isto, requisitos do cliente devem estar identificados e os dados do edifício existente devem ser confiáveis e precisos. Esta pesquisa propôs um modelo para GRC no projeto de retrofit para identificar atributos do edifício com auxílio do modelo BIM. A pesquisa utilizou o Estudo de Caso (EC) como estratégia que foi subdividida em três etapas: (a) estudo exploratório por meio de entrevistas e Survey; (b) o Estudo de Caso 1 (EC1) e; c) o Estudo de Caso 2 (EC2). O estudo exploratório apontou as principais práticas de identificação dos requisitos do cliente e sinalizou os atributos do edifício existente que influenciam no retrofit. O EC1 evidenciou as práticas do GRC e apontou, junto ao modelo BIM, os atributos do edifício e as restrições do projeto de retrofit observado. No EC2 foi constatada a influência dos atributos do edifício na execução do retrofit e, no modelo BIM, além dos respectivos atributos do edifício e as restrições do projeto de retrofit. A visualização e precisão da informação obtida no BIM permitiu estruturar uma base para verificar requisitos, com melhores condições para a tomada de decisão direcionada a redução de omissões e sobreposições entre requisitos. Esta pesquisa tem contribuição teórica a compreensão sobre a forma como a modelagem BIM deve integrar o processo de GRC no projeto de retrofit. A contribuição prática está organizada na forma de diretrizes para modelagem dos requisitos do cliente e modelagem dos atributos do edifício.