Banca de DEFESA: JULIANA CONCEIÇÃO SANTOS

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : JULIANA CONCEIÇÃO SANTOS
DATA : 05/06/2025
HORA: 09:00
LOCAL: https://conferenciaweb.rnp.br/sala/rita-suzana-pitangueira-maciel
TÍTULO:

Process Checklist: Checklist Orientado à Transparência para Inspeção de Processos BPMN

PALAVRAS-CHAVES:

Processos BPMN, Checklist, Inspeção, Transparencia

PÁGINAS: 160
RESUMO:

Nos últimos anos tem-se observado um interesse em processos de garantia da qualidade dos modelos de Processos em BPMN. Isso pode ser alcançado por meio da inspeção, uma técnica de análise estática que demonstra potencial para identificar problemas em artefatos de software. A inspeção de modelos de processos com checklists, apesar de ainda pouco explorada na literatura de processos, é um importante instrumento para apoiar o processo de inspeção na detecção de defeitos, visando à qualidade dos artefatos. A complexidade dos modelos de processos, a carência de estudos sobre inspeção realizada por humanos e a busca pela qualidade dos modelos impulsionaram essa pesquisa, focando na qualidade Transparência. A transparência dos modelos BPMN contribui para a descrição dos modelos de processos, melhorando o entendimento e a compreensão, beneficiando não apenas a eficiência interna como a gestão e a comunicação, mas também resultando em benefícios estratégicos, como boa reputação, credibilidade e o compartilhamento de informações de qualidade. Assim, ao avaliar os itens do checklist que dá suporte à avaliação da qualidade dos modelos, de forma sistemática e agregando o conhecimento do Catálogo de Transparência, no checklist de uma organização do segmento da justiça, identificou-se oportunidades de evoluir as práticas de verificação de modelos de processos em BPMN. Esta dissertação de mestrado tem como objetivo propor um Checklist ( Process Checklist), um instrumento de inspeção focado na transparência, para potencializar a qualidade dos modelos de processos em BPMN, identificando problemas de qualidade no modelo. Para esse propósito foi, inicialmente, realizada uma revisão da literatura para identificar estudos sobre inspeção de modelos de processos BPMN. O checklist, desenvolvido para uso humano, foi avaliado anonimamente por especialistas em modelagem de processos. A partir dos resultados da primeira avaliação da usabilidade, eficiência e eficácia do Process Checklist, realizada por cinco especialistas, identificou-se oportunidades de melhoria que foram implementadas para garantir modelos de processos transparentes, objetivos, confiáveis e de qualidade. Na segunda avaliação de desempenho, o Process Checklist obteve maior eficácia na garantia da qualidade do modelo em comparação com o BPCheck

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1708274 - RITA SUZANA PITANGUEIRA MACIEL
Interno - 1710389 - CLAUDIO NOGUEIRA SANT ANNA
Externo à Instituição - HENRIQUE PRADO DE SÁ SOUSA - UNIRIO