Banca de DEFESA: MARCELO PEREIRA BARBOSA

Uma banca de DEFESA de MESTRADO foi cadastrada pelo programa.
DISCENTE : MARCELO PEREIRA BARBOSA
DATA : 15/09/2025
HORA: 09:00
LOCAL: Webconferencia
TÍTULO:

Engenharia da confiança: requisitos de software para fortalecer as conexões entre os alunos em ambientes de aprendizagem virtuais

PALAVRAS-CHAVES:

Confiança Interpessoal, Requisitos de Confiança, AVA

PÁGINAS: 165
RESUMO:

A confiança interpessoal entre os alunos é essencial para o sucesso das atividades colaborativas em Ambientes Virtuais de Aprendizagem (AVAs), mas estabelecê-la é um desafio devido à ausência de presença física e às limitações da comunicação mediada por computador. A falta de confiança pode comprometer o compartilhamento de conhecimento, a motivação, o envolvimento e a retenção dos alunos nos cursos. A fim de apoiar o desenvolvimento da confiança interpessoal entre os alunos em AVAs, esta pesquisa teve como objetivo identificar os requisitos de software para recursos que promovam a confiança. Para isso, foi realizado um Estudo de Mapeamento Sistemático (SMS) para compreender como a confiança tem sido conceituada na literatura, bem como os aspectos intrínsecos desse fenômeno. Em seguida, foram analisados os atributos e características que influenciam a confiança entre os alunos em quatro fases evolutivas: adquirir, manter, perder e restaurar a confiança. Como resultado, foram identificados 37 atributos, a maioria dos quais originários de outros domínios, mas que podem influenciar a dinâmica da confiança entre os alunos em VLEs. 

No entanto, as evidências analisadas concentraram-se principalmente na fase de aquisição da confiança, enquanto a fase de perda foi pouco explorada. O SMS revelou lacunas significativas no campo da confiança entre os alunos, destacando, em particular, a ausência de características associadas à manutenção e restauração da confiança. Nesse sentido, ficou claro que havia a necessidade de explorar novas características com base nas próprias percepções dos alunos sobre as fases de aquisição e perda de confiança, bem como compreender, a partir da perspectiva deles, os fatores que influenciam a manutenção e a restauração da confiança. Com base nas lacunas identificadas, foi realizado um estudo exploratório por meio de uma pesquisa online com 170 alunos, que teve como objetivo principal compreender quais características pessoais e comportamentais podem influenciar a confiança nas quatro fases evolutivas. Foram identificadas 248 características que podem influenciar a confiança, sendo 96 na fase de aquisição, 78 na fase de perda e 37 características em cada uma das fases de manutenção e restauração. Com base nesses resultados, foram identificados 26 requisitos de software para os seguintes recursos: perfil de confiança do aluno, grupos de trabalho colaborativo, sistemas de recomendação de pares confiáveis, avaliação de pares e rede de amigos. Além disso, foi desenvolvido um modelo conceitual independente de plataforma que ilustra como os recursos podem ser integrados durante o processo de desenvolvimento de VLEs que visam promover a confiança. Por fim, os requisitos de software foram validados com as partes interessadas usando uma maquete de alta fidelidade que ilustrava os requisitos de software nos recursos pretendidos. Os principais artefatos gerados a partir desta pesquisa foram: um mapa conceitual baseado em definições da literatura, um modelo conceitual com atributos por fase evolutiva, catalogação de características identificadas na literatura e pelos alunos, requisitos de software e um modelo conceitual com recursos e requisitos destinados a promover a confiança.

 

MEMBROS DA BANCA:
Presidente - 1708274 - RITA SUZANA PITANGUEIRA MACIEL
Interna - 1678446 - LAIS DO NASCIMENTO SALVADOR
Externo à Instituição - SEAN SIQUEIRA - UNIRIO