| Ementa/Descrição: |
O curso deverá discutir tópicos iniciais do conhecimento teórico do Marketing, iniciando pela discussão de Marketing como Ciência ou Arte, ou uma área de conhecimento híbrida. Perspectiva histórica do estudo do marketing, estudando a distribuição, o estado da arte na logística contemporânea, e as tendências de futuro na logística e distribuição. As vendas, no presente no futuro (Terceira onda do Marketing). A Comunicação em Marketing, e cada uma das suas ferramentas, no passado, presente e tendências da mesma para o futuro. Precificação, passado, presente e futuro. Desenvolvimento de Produtos no passado presente e futuro. Inovação no marketing. Comportamento do consumidor, presente e futuro, focando em neuromarketing. Marketing de serviços. Marketing eletrônico e redes Sociais. Marketing de relacionamento e customização. Marketing social e as tendências de pesquisa em marketing para o século XXI, voltadas ás empresas e á sociedade. |
| Referências: |
ARGENTI, Paul P. Comunicação empresarial, Rio de Janeiro: Elsevier, 2006
BRODBECK, Angela F.; HOPPEN, Norberto. Alinhamento estratégico entre os planos de negócio e de tecnologia de informação: um modelo operacional para implementação. Revista de Administração Contemporânea, vol.7, n. 3, 2003.
GRONROOS, Christian, Marketing, Gerenciamento e Serviços, Ed Elsevier, Rio de Janeiro, 2004
HOFFMAN, Douglas, BATESON, John E.G. Princípios de marketing de serviços, conceitos estratégia e casos. Ed Thompson, São Paulo 2003.
MALHOTRA, Nariz K. Pesquisa em Marketing: Uma orientação Aplicada. Porto Alegre, Ed Bookman, 2001.
MICHAEL. J. BAKER & MICHAEL SAREN – Marketing Theory. Sage Ed, E book
OGDEN, James R. Comunicação Integrada de Marketing. 2ª ed. São Paulo, Prentice Hall, 2008
RESENDE, Denis Alcides. Planejamento estratégico para organizações públicas e privadas: guia pratico para elaboração do projeto de plano de negócios. Rio de Janeiro: Brasport, 2008
SHIMP, Terence A. Propaganda e Promoção: aspectos complementares da comunicação integrada de marketing. São Paulo: Ed. Bookman, 2002.
Yanaze, Mitsuru Higuchi. Gestão de Marketing e Comunicação: Avanços e Aplicações. São Paulo: Ed Saraiva, 2009.
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